Servis
Kontakt
Jindřich Valenta - Concept
Servisní oddělení
Vysokomýtská 1800
561 01 Choceň
Email
servis@my-concept.cz

Chcete mít jistotu kvalitního servisu zdarma o jeden rok navíc? Mimo standardní záruky 2 roky nyní můžete ke všem spotřebičům Concept z kategorie vestavné spotřebiče získat jeden rok prodlouženého servisu navíc. Užijte si luxus nadstandardního servisu celé 3 roky.

Co je to prodloužený servis?

Při koupi spotřebiče Concept získáváte automaticky 2 roky plné záruky, ke kterým můžete dodatečně získat rok prodlouženého servisu navíc. Pokud se Vám rozbije Váš spotřebič ve třetím roce od data nákupu, máte nárok na bezplatnou opravu, která v sobě zahrnuje následující položky:

  • Náhradní díly potřebné k opravě spotřebiče
  • Práce servisního technika
  • Doprava

V případě neopravitelnosti výrobku nemá zákazník nárok požadovat vrácení kupní ceny případně odstoupit od kupní smlouvy. Zákazníkovi bude v takovém případě nabídnuta finanční kompenzace úměrná opotřebení a stavu výrobku, případně může být nabídnuta sleva na nákup nového výrobku značky Concept. Výši slevy určuje poskytovatel služby. Opravy v rámci prodlouženého servisu poskytuje výhradně poskytovatel služby.

Podmínky získání prodloužené záruky:

  • Při koupi výrobku Concept Vám prodejce vyplní certifikát prodloužené záruky
  • Zkontrolujte, zda jsou všechna pole vyplněná
  • Řádně vyplněný formulář zaregistrujte na stránkách www.my-concept.cz nejpozději do 30-ti dnů od nákupu
  • Do přílohy nahrajte doklad o nákupu
  • Odešlete vyplněný formulář
  • Po přijetí potvrzovacího emailu je záruka prodlouženého servisu aktivní

POZOR: Registrace poukazu musí proběhnout nejpozději do 30-ti dnů od nákupu!

Na co se prodloužený servis nevztahuje:

- na výrobky používané v komerčním využití

- na části výrobku zjevně opotřebené nepřiměřeně k době používání výrobku, vizuální změny povrchu nebránící běžnému používání výrobku, mechanické poškození, poškození způsobené přírodními živly, poškození způsobené závadou v rozvodech (elektroinstalace, voda, plyn), vady způsobené použitím spotřebiče v nevhodném prostředí, výrobek, do něhož bylo zasahováno jinou osobou než servisních technikem poskytovatele s výjimkou připojení spotřebiče k elektrice, vodě, plynu v souladu s návodem k použití výrobku, běžně opotřebené díly, plastové díly, např. madla, přihrádky, poličky v chladničce, zdroje světla a jejich krytů, těsnění

Likvidace neopravitelných výrobků

Způsob likvidace neopravitelného výrobku a náklady s tím související budou předmětem dohody mezi uživatelem výrobku a poskytovatelem služby.

Další ujednání

  • Doba prodlouženého servisu se žádnou předcházející opravou neprodlužuje.
  • Poskytovatel si uplatňuje právo na změnu podmínek tohoto prodlouženého servisu.
  • Zákazník při registraci certifikátu potvrzuje souhlas s rozsahem služby prodlouženého servisu a potvrzuje, že porozuměl všem podmínkám prodlouženého servisu a bez výhrady s nimi souhlasí.
  • Zákazník při registrací uděluje souhlas ke zpracování osobních údajů ve smyslu zákona ČR č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a to výhradně za účelem vedení evidence zákazníků.


Formulář registrace prodlouženého servisu

Údaje označené * jsou povinné

Vaše údaje




Prodejce a výrobek




Prodejní doklad*

(Nahrajte naskenované ve formátu JPG, PNG, GIF nebo PDF)

 
 
 
 
Košík
0 položek
 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Technické řešení © 2017 CyberSoft s.r.o.