Ke každé objednávce nad 1500 Kč Vám přidáme dárek + doprava od 500 Kč zdarma | Informace k mimořádné situaci v ČR

Informace k mimořádné situaci v ČR


Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás informovat o aktuálních opatřeních v době mimořádné situace.

 

Zákaznická linka CONCEPT:

  • Do odvolání je provozní doba PO-PÁ 7:00 - 15:30.

     

E-SHOP my-concept.cz:

  • Veškeré zboží, které je skladem se snažíme odesílat v co nejkratší lhůtě.
     
  • Doprava ZDARMA od 500 Kč vč. DPH (platí jen pro maloobchodní zákazníky)
     
  • Po dobu mimořádné situace byla odebrána možnost vyzvednutí zboží osobně ve skladu v Chocni. Dále je dočasně přerušena služba Home Delivery
     
  • V případě jakéhokoliv dotazu/problému s objednávkou či týkajícího se e-shopu lze volat +420 602 139 993. Pokud se nedovoláte, můžete psát i SMS nebo nás kontaktovat přes Whatsapp (pouze zprávy).

     

Reklamace / vrácení zboží z e-shopu my-concept.cz:

  • V případě, že budete zboží vracet (odstoupení od smlouvy) nebo reklamovat zakoupené zboží na e-shopu, prosíme, zašlete nám informace k vrácení do emailu eshop@my-concept.cz. Zároveň Vás prosíme o sdělení čísla zásilky. Výrazně tím urychlíte vyřízení.
     

K provozování našeho webu www.my-concept.cz využíváme takzvané cookies. Cookies jsou soubory sloužící k přizpůsobení obsahu webu, k měření jeho funkčnosti a obecně k zajištění vaší maximální spokojenosti. Používáním tohoto webu souhlasíte se způsobem, jakým s cookies nakládáme. Více informací...